Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng gg8i

Bản Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa gg8i (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "gg8i") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ gg8i.cam (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do gg8i vận hành.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên nền tảng gg8i.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được gg8i cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển đổi số dư nào trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập nền tảng gg8i từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên gg8i, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. gg8i nghiêm cấm mọi trường hợp người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để gg8i chấm dứt tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng gg8i. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định nội bộ của gg8i.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. gg8i không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do Người dùng không bảo mật đúng cách.
• Tài khoản gg8i là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ gg8i qua địa chỉ email [email protected].
• gg8i có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện các dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thông tin tài khoản có thể được cập nhật thông qua trang cài đặt cá nhân. Các thay đổi quan trọng như số điện thoại, tài khoản ngân hàng liên kết cần được xác minh trước khi có hiệu lực.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng gg8i đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). gg8i cam kết xử lý các giao dịch nhanh chóng, minh bạch và an toàn.

Về nạp tiền:

• gg8i hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng nội địa khác).
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• gg8i không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua các kênh không được liệt kê chính thức trên nền tảng.

Về rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• gg8i có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

gg8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người dùng. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc Bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được thông báo rõ ràng trước khi kích hoạt. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giữ lại tiền thưởng cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• gg8i có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi Người dùng đã kích hoạt ưu đãi đó.
• Nghiêm cấm việc khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi. gg8i sẽ hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: hoa hồng giới thiệu chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký, xác minh danh tính và thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng gg8i phải tuân thủ các quy tắc sau đây, áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, v.v.), xổ số, slot game và đá gà trực tiếp.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi cược đang diễn ra, gg8i có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người dùng.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục. Lệnh cược được chấp nhận tại tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược, không phụ thuộc vào thay đổi tỷ lệ sau đó.
• gg8i có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của bất kỳ Người dùng nào, vào bất kỳ thời điểm nào, mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Các khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gg8i:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin thanh toán.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi, lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để đặt cược với tỷ lệ không chính xác hoặc thu lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại tranh chấp.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau với mục đích lách điều kiện vòng cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản gg8i để thực hiện các hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc cung cấp dịch vụ đặt cược thay mặt người khác.

gg8i cam kết thúc đẩy một môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn cược: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu giải trí của mình.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi trong một khoảng thời gian, bạn có thể kích hoạt tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trước hạn.
• Thực tế kiểm tra: Sau mỗi 60 phút chơi liên tục, hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở Người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• gg8i chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng gg8i — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gg8i hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, truyền tải, xuất bản, bán, cấp phép hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của gg8i mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên miền gg8i.cam và thương hiệu gg8i là tài sản độc quyền. Việc sử dụng tên thương hiệu này cho mục đích thương mại hoặc nhằm gây nhầm lẫn với người dùng là hành vi vi phạm pháp luật.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gg8i không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của bản thân Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc liên kết từ nền tảng gg8i.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của gg8i đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

gg8i có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gg8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

gg8i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản gg8i.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, Bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản này luôn được công bố công khai tại địa chỉ gg8i.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được ghi rõ ở đầu tài liệu.